问：www.hnyhlw.comwww.hnyhlw.com/11.html,站点访问出错
答：您好，1、核实此域名 hnyhlw.com 没有解析到服务器ip ,并且也没有提交白名单。
2、从您反馈的截图来看，服务器网络是正常的，并且web服务也是正常的。
3、若您需要我司协助您排查，请您提交站点打不开的工单 “【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器远程密码，我司扣除一次金牌次数 免费协助您处理 。
4、另外查看您使用的是 2008系统，此系统官方已经停止更新，有一定的安全风险， 强烈建议您升级为 2016 系统，可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们提交备案过程中，发现域名注册信息不正确，正在处理，请求延期几天，不要关停我司网站。域名leixin.net感谢
答：您好，
1.已备注贵单位反馈情况，为避免系统自动检测因单位证件问题取消备案接入，这边先协助重新提交了备案变更申请、暂不审核，请域名实名信息修改准确后及时提交工单告知，以便初审处理；
2.因系统会自动检测备案是否完成变更，无法完全保证不会被系统自动阻断网站；若核实到网站被阻断了，请及时联系我司为您临时解除；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要服务器ip
答：您好，请说明下具体是作什么用?以便查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：顶级域名a记录解析，域名在其他平台
答：您好，顶级域名可以设置A类型记录指向:127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用的云建站，因SEO优化原因需将验证文件放置于您所配置域名(https://www.laigong.net)的根目录下要怎么办？
答：您好，请参考http://help.yjz.top/?aclid=612 操作认证一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，本账户下已开通附件材料上传接口，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请先在备案信息页面-网站信息板块补充对应的主机备案码，补充后继续操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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