问：所有数据保留不变 ，只改ftp名称。
,请帮我把这个ftp帐号名改为
答：您好，
抱歉，FTP账号开通后无法修改的，本身FTP账号也不会影响您正常使用的，请问具体什么原因需要修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间要完全转交给客户，这个ftp是以前同事创建的，现在他已离职，无法重新搭建系统了，改一下ftp名字就行。ftp请帮改成这个名字 ，付费也行。看看要多少费用？
答：您好，
这个不是费用的问题，本身开通后业务标识就是FTP账号，关联的东西很多，本身也没有提供修改的地址，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码 在后台哪里可以修改？
答：您好，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 进行重置密码，如果仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979 进行手动重置密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会操作，可以帮我代操作一下吗？
答：您好，请先尝试登陆我司官网后台重置密码，如果仍不行，请提交“【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】”类工单，我司协助手动修改密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP 有独享IP。如果升级空间。独享IP可以保留吗？直接在原服务器改成5G的。独享IP也不变，可以吧
答：您好，根据提示,是国内升级为香港机房会收回独立ip,您可选择升级为tw007型号,独立ip不会取消,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：可以帮我操作吗。我直接充钱。你帮我直接升级到5G的，但是服务器还是用这台，不换服务器，只加大容量，可以吧。我自己点会换服务器吧
答：您好，我们升级和您操作是一样的,您可升级后查看下,如有更换服务器,请提交工单申请转移回原来的服务器即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我现在就是想，帮升级到5G。什么都不变。你直接扣我费就可以了，我怕点了会换服务器和IP。这个是有独立IP和SSL的
答：您好，请充值126到账户余额我司协助操作下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：充值了。帮我操作一下
问：只把空间大小改成5G的。独享IP和SSL都不要动。服务器也不要换。大小改成5G就行。谢谢
答：您好，已经升级好了,独立ip及ssl部署,及服务器ip都没变更,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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