问：你好，请问下添加域名解析时报错如下应该怎么处理？先谢谢了。airpin.cn发送命令失败-515 ip error 211,备案已成功，无法添加域名解析
问：身份识别码：
答：您好， 已经绑定 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，现在www.airpin.cn可以访问了，但是airpin.cn没法打开，是个511错误页面。请问如何修改配置？
答：您好，我司测试已经可以访问了,请您稍后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案上报后会进行域名验证，用户正式注册域名且完成实名认证后，由域名注册商将域名实名信息上报至工信部域名库，从实名到域名库更新一般需要3天，查看您的域名是昨天注册成功的，建议可明天再提交尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：ahhkdlcom.gotoftp1.com 上传指南解析别名：ahhkdlcom.gotoip1.com. mysql的地址为： (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.l186.vhostgo.commysql版本：mysql5.6 变更版本数据库名为：用户名:**********密码;
答：您好， 查看首页index.php 文件被篡改，请重新上传正确的首页文件到空间中，
我司查看空间中有一个压缩包文件，请核实下此压缩包中是否有正确的首页文件，可以使用正确的首页index.php 文件替换下现在空间中index.php 文件 ，另外，扫描挂马可以参考文章 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 ，
并建议彻底排查程序挂马后，咨询程序人员协助修复程序漏洞，若程序漏洞不修复，仍然有再次被黑的风险 ，
虚拟主机安全请参考阅读https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：文件300M 只有发邮箱啊
答：您好，www下有两个压缩包，您可以核实下这两个压缩包里面是否有index.php然后替换当前www下的index.php。
问：我不需要下载 目前网站又挂马了 之前提供过工单 说设置了 现在帮我恢复下
答：您好，目前帮您从压缩包恢复了首页文件，目前网站已经正常，但建议再全面排查下其它目录是否有后门文件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：苹果手机换不起加群 安卓可以 不知道哪里出了问题
答：您好，抱歉，没太明白您的意思，具体是什么问题呢，麻烦详细描述下，并将产品业务名称提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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