问：域名解析正确，空间绑定也正常，但仍提示解析异常,工单标题：域名解析正确，空间绑定也正常，但仍提示解析异常
问：您好，请发一份网站备案法人签字承诺书模板
答：您好，
或在备案账户下，电子化核验页面-补充材料板块下载：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 推广的落地单页 日uv50万左右 需要什么配置云服务器 可以支撑
答：您好，如果您能达到这么大的访问量，单台不能支撑，https://www.west.cn/cloudhost/slb.asp 需要负载均衡方案，前期可以1台调度服务器 4台web服务器，后期根据访问量承载进行调整增加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这样的访问量 前期买什么配置
答：您好，主要是看并发量，如果短时间内并非很大，并且页面也比较大，就需要进行负载。提供要做负载，可以前期先用4核4g，web服务器可以只用1M带宽，调度器的带宽要根据页面大小和同时访问人数而定，这些配置都是可以灵活升级的，前期可能不会太大，如果不够用可以单独升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在线客服说查不到， 原提问时这样的：是这样的， 之前买127.0.0.1服务器都有70多个备案码 现在我买这个服务器127.0.0.1 怎么没有70多备案码啊
答：您好，127.0.0.1
127.0.0.1 购买时间较长，以显示的为准。
问：网站管理登录后台登录不了
答：您好，请提供后台登录用户名密码我司核实测试看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序里面的客户头像不显示，且用户数据如何清除。
答：您好，
1.用户可以通过在个人中心—点击头像去完善用户信息，用户完善信息后，商家在后台点击更新信息就会有显示；
2.用户数据无法清除；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台更新信息在哪里？
答：您好，请在小程序后台客户-操作-更新信息，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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