问：文件备份无法还原,文件备份无法还原
答：您好，请问是否是恢复对应的虚拟主机系统备份， 当前已经将对应的文件备份单独拷贝到bkup目录，请根据需要进行复制即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的二级域名需要添加到已经备案的主域名信息下吗？怎么操作？
答：您好，二级域名无需单独备案的，顶级域名备案成功后，二级域名可直接绑定我司内地主机上访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问服务器SSH密码在哪里查看？
答：您好，ssh初始密码，可以登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理》界面进行查看。
若是修改了ssh密码，当然以修改后的ssh密码为准。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：找了很久了，有服务器初始管理员密码、面板初始密码，哪个？如果要修改怎么修改？
答：您好，
问：拍卖怎么设置保留价格？
报名参加米哥拍卖
答：您好，抱歉，我司已未提供米哥拍卖，建议可以发布其他交易类型：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1181,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：444.tw，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，请问所有者邮箱@qq.com是否可以正常接收邮？若可以专员为您发送转移码，您填写密码后续费转入我司接口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以
答：您好，已为您发送转移码，请您填写后续费转入我司管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问需输入用户名:********** 密码:**********
无法访问目录
答：您好，我们调整到了php7.3 可以打开了，您刷新浏览器再测试看看。
注意：试用主机访问需输入用户名:********** 密码:********** 主机转正后无此限制。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经手工帮您迁移了，请再访问测试一下,另外内存限制已经帮您通过.user.ini文件帮您调整了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：直接打不开了，飘红，显示限制内存也没有改，你或许是改错了
答：您好，
站点数据和数据库数据帮您从新迁移了一次，请测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：但是你看这个xml的地图，这是什么情况，怎么还是飘红的，之前只是限制内存的问题，现在转移数据过来之后情况又严重了。
问：网站备份文件无法解压，急需帮助，谢谢
问：快快快，备份文件解压不了，已经等半天了
答：您好，
请您提供下具体需要解压的文件，我们帮您解压一下看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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