问：代理网站变成灰色了，请恢复成彩色,代理网站变成灰色了，请恢复成彩色
答：您好，
问：hualinxuan.szwmi.cn 这个虚拟主机由于超出了空间，现在打算打包备份下载到本地更换成服务器，现在打包不了，应该是空间目前超出了打包不了，你们能不能帮我打包给我一个下载链接
答：您好，
抱歉，目前查看该主机已经空间超标，因此无法打包；如必须打包所有文件，可以升级到容量到更大主机型号比如d002型号再进行打包；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间不要了，要换到服务器上面，所以就没必要升级了，你那边帮我打包给一个下载链接就可以了
答：您好，
问：您好，
答：您好，目前查看域名999ceo.com还存有解析记录的，请核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙退回，我提交。或者可以帮忙修改下网站名称为：山东一鸣文化发展有限公司，然后提交这份承诺书吗？
答：您好，非常抱歉，账户下资料已提交至管局审核短信验证阶段，接入商无法直接退回。如需修改网站名称，请负责人收到短信验证码后不要验证，如未验证，资料会明天上午9:30左右退回，退回后您可以修改网站名称重新上传承诺书后提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：我把中间证书链加到宝塔 自行解决了 谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站主体的营业执照更新了，需要怎么更改备案信息？
答：您好，
2，变更流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的这台服务器老是自动蓝屏重启，导致服务器上运行的业务系统自动关闭，严重影响业务运作，请务必重视解决。
答：您好，系统蓝屏是系统存在问题，这种只有通过重装系统彻底解决。
您服务器系统是2008的系统，该系统官方停止更新很久了，存在很大的安全隐患，建议升级成2016或者更高的系统。
有两个方案可以操作：
1、升级系统可以到服务器管理-系统操作进行保留数据盘重装（重装前请先备份桌面上和C盘里需要的数据到D盘），重装系统恢复站点这段时间会让网站无法访问。
2、或者可以新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器，安装操作系统。（推荐方案，网站服务不中断，有足够时间完成升级）
然后自行手工把原云服务器所有数据，站点等迁移到新云服务器。
最后提交工单，申请把老服务器时间加到新服务器上。
优势：不影响网站正常访问，网站服务不中断。
劣势：需要手工迁移数据。
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
