问：我想登录服务器的终端，但是SSH的账号和密码不知道是什么，麻烦告知一下，不然登录不进去http://127.0.0.1:8887//登录： 密码:**********宝塔面板： 密码：
,服务器的终端的SSH的账号忘记了
答：您好，
服务器远程登录密码默认为初始密码，在服务器管理面板可以查看，测试您提供的宝塔密码:********** 应该就是初始密码可以ssh连接服务器，请使用此密码登录终端 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码： 这个是我的服务器信息，我每次登录成功以后，又弹出了下面这个信息，又提示账户密码错误，不知道是怎么回事
答：您好，
另外该服务器目前cpu负载间歇性很高您需要检查分析原因，或适当升级服务器配置，如需要我司协助排查问题可以提交正确的工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问升级这个是不是只要扫码点确定就可以了啊？然后系统自动升级，后面不会产生其它费用吧
答：您好，
选择好配置后将服务器关机即可操作升级，升级完成配置即会更新，不会有其他费用，这边建议除了将磁盘升级为ssd外cpu也最好升级到4核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，点击继续提交没有反应，不知道为什么呢
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，
答：您好，
测试是可以提交的，已协助提交备案申请，可刷新后核实；
您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：您好，请备案专员撤销刚才的操作，恢复至管局审核状态，我点错了，实际是要添加网站的！谢谢
答：您好，已恢复至原审核通过状态，可重新操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器可能有攻击，能帮忙核实一下服务器是否被CC攻击吗？
答：您好，通过抓包分析，主要是网站www.wjpark.com 占用流量比较大，您可以提供下正确的远程登录密码，我们进一步排查一下，另外也建议把带宽升级到6M 以上再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：能把抓包的截图给我看一下吗？除了那个网址还有哪个比较占流量，这个现象是这几天才有的，是不是有攻击了？
答：您好，
目前查看主要是 www.wjpark.com 访问量最大，您可以提供下服务器的远程登录密码，我们进一步分析一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 我发现是因为百度搜索结果被黑的原因导致访问量增多，占用了大量的服务器带宽，带我查了源码没有发现被改动的痕迹，这种情况有什么建议和处理方案吗？
答：您好，
检查网站被挂了搜索引擎劫持代码，建议联系技术人员清理下，如果需要我司协助，请重新提供下正确的工单：工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：能告诉我一下挂在哪儿了吗？我看源码没有改动过的痕迹。
答：您好，我们也要具体分析网站代码才能看见，目前模拟蜘蛛访问是可以看见非法信息的，您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 可以模拟蜘蛛,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那使用金牌服务能否帮忙给检测一下wjpark.com这个网站。
答：您好，可以的，您重新提交新工单，选择分类时，可以使用金牌抵扣的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我提交新工单时提示要收费100元，没看到金牌抵扣，能否帮忙提交一下，或者还使用这个工单直接扣除金牌服务就好。
答：您好，可以使用本工单，直接扣除金牌处理，请提供下服务器正确的远程登录密码，我们协助处理下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：密码:**********，装了安全狗，限制登陆，不知道对你们是否有影响 。
问：我电话是如果检查的时候有什么问题可以随时打电话给我。
答：您好，
检查原因是网站IIS上被加载了这个异常DLL引起的，从时间上看是4.6号被上传的，另外检查了服务器的管理员列表，启动项及任务计划，没有明显被黑的迹象，应该是通过网站漏洞或者其它方式上传的，建议把系统补丁更新到最新，然后再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那现在我可以把网站开启吗？
答：您好，网站已经开启，目前带宽较大，网站访问和服务器操作都很慢，您可以把 http://www.wjpark.com/ 限制一下带宽或者屏蔽掉蜘蛛 的访问，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820 教程中的规则，然后把文件放到www目录下,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 您好，按教程加上去了，好像没生效。
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820
方法如上。
另外建议可以把带宽升级到10M，目前带宽跑满整个服务器就会卡、慢。
问： 您好，现在用外站工具查询HTTP的状态都是403 但网站可以正常访问。之前查询的话是200。这个情况要怎么解决？
答：您好，不用管，如果真是403就不能访问。
此工单太长，系统自动关闭，如有其他问题请重新开通。
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