问：数据库安装不了,数据库安装不了
答：您好，查看您的数据库没有开通，现为您开通了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，域名新通过备案，管局备案信息还未同步，请过1-2天再添加绑定试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：xsntv.cn被hold，如何解除
答：您好，
问：我是在别的地方买的域名，可以填写保证书
答：您好，
抱歉，此域名由上级下发要求关停，若需解锁，请您按照上述流程联系公安部电话专线：张警官） 进行咨询申诉 ，我司收到解锁指令后方可解锁域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题
答：您好，如忘记了登录密码,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，请问这是哪里出了问题呢
答：您好，这类原因被山东管局退回的，有可能是被管局系统提示风控异常（比如：同法人注册了多个营业执照在工信部备案，相同手机号码有多条备案记录，填报的信息曾经被检出异常有注销记录等），不建议继续提交网站备案申请,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一些邮箱账号每月都需与供应商发邮件对账联系，供应商数量较多，有几百家，当每次连续发送一些邮件后，账号就会被暂停使用。这个问题如何解决呢？
答：您好，目前查看邮局状态正常，具体是哪个账号被暂停了？请提供下具体的邮箱地址，我们协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
域名：creditenergy.gov.cn
1. 请您看填写内容是否符合形式要求？
2. 因文件内容和重要性，域名信息变更表由国家能源局综合司盖章，注册局那边是是否认可？
（由于能源局公章只用于重要政策文件的发布，日常文件和公文往来均由局综合司盖章）
答：您好，creditenergy.gov.cn 该域名不在您账户下，此域名单位变更，请登录到域名所在账户提交申请。
该域名所在账户，在日已将变更资料提交至工单，提交到注册局了，在 注册局审核拒绝要求提供补充：《政府网站域名业务审核表》，表格已通过邮件发送给了邮箱：xu***，但还未收到补充资料的回复。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
修改申请表中，第二、三行是要空白着提交给你们吧。
最后一次《政府网站域名业务审核表》能发我看吗。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，感谢解答。songzheng@nea.gov.cn近日因长期未使用正在解锁，《政府网站域名业务审核表》能否发在工单中一份？
答：您好，
若邮箱当前无法使用，请您提供一个可使用的邮箱地址，为您发送审核表至新邮箱中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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