问：,.cx无法修改的dns服务器
答：您好，
解决方法如下：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jzjd168.com 网站老是打不开
答：您好，我们测试：http://www.jzjd168.com/ 可以打开，
建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
问：收到短信说备案号异常
答：您好，1、您可以先将短信 或邮件内容截图反馈到工单中。我司查看下。
2、另外，查看您域名是今天续费的，可能是因为之前域名到期导致网站打不开 ，才检测到备案异常。
3、域名是过期续费， 全国DNS 更新预计24-48小时左右 ，请您晚点再测试下访问，并建议之后及时续费或续费多年 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果是因为到期问题，现在续费了就解决了吗？
答：您好，是的，现当前查询已正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ccwl.net又打不开了！ 出现好几次了，啥情况？
答：您好，经查“The AI”爬虫对您网站存在大量的请求使您php连接卡死。
现帮您重启下php可以打开了。
请您核实是否做这类引流操作，您也可以屏蔽它，教程见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有做过这类的操作啊。已经好几次了， 需要怎么解决呢？
答：您好，这个不太清楚是什么蜘蛛，如果您需要屏蔽请按上述回复中方式处理或在此确认我们为您设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 ，麻烦您帮我屏蔽一下这个 未知的 蜘蛛吧 十分感谢！ 不过 其他的蜘蛛别给屏蔽啊，要不然影响百度抓取。十分感谢！
答：您好，已经参考上面教程为您屏蔽，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，下午修改了备案主体的信息，主要是手机号，不知道能不能撤回，恢复到修改前状态
答：您好，查看该账户下无备案信息，如需申请恢复其他备案的状态，请登录到对应的备案账户下提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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