问：,宝塔页面打不开
答：您好，
抱歉给您带来不便了，还请您提供下服务器的正确ssh远程密码。
我们尝试进入您的服务器内部核实下情况，看看宝塔面板无法打开的原因并尝试帮您升级修复下宝塔面板。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
现在打开已经无问题，请测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：qdwenjing.com已经续费，不能正常访问
答：您好，
您的域名是过期后操作续费的，域名过期续费以后一般0-48小时内同步生效。由于各地 网络差异问题导致各地 解析生效时间不同，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况。
您可以参考帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更新本地dns ,或者晚些时候清除缓存或更换浏览器再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要修改按流量计费
答：您好，
问：我们域名是阿里云的， 阿里云的域名如何能够访问软件外网http://erp.cnpcpowder.net:6088/ 可以打开，http://erp.cnpcpowder.net 不行软件公司说80端口设置不了
答：您好，
问：您好，
答：您好，如确认域名信息准确但注册商无法提供实名认证信息截图的，您可以补充域名证书后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新版小程序底部导航图标怎么导用，怎么添加底部导航的时候需要自己在从新上传图标呢？如添加底部连接个人中心连接不是也有图标吗，不能直接导用吗？
答：您好，建议直接上传您自己的图片，默认图片是调用的其他用户的，如果其他用户删除了图片会影响后期小程序访问效果，所以请直接上传您自己的图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我没有图标啊，你们能不能发些给我，急用！急用，可以的话，帮忙发到@qq.com，感谢感谢
答：您好，如图：
图片的形式需要自行上传，建议可以选择“图标”类型，选择此类型后可以直接选择,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序发布选择普通平台发布，转跳到微信扫码登录，为啥扫码了微信里面没有我要的小程序选择呢？没有我要的，咋回事？
答：您好，截图的页面一般是授权后的访问记录，您的小程序还没有授权，请使用对应小程序的管理员微信扫码授权,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，发布的时候还需要填隐私信息吗，这个怎么填啊，以前都不用填啊，这个还没有弄过，怎么填呢，我是帮客户做的小程序
问：填我的微信那些吗，我的资料吗
答：您好，如是您本人使用就是您的，如是待帮客户购买的就请提供实际使用该小程序业务客户的信息填写保存,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序用户名:********** 能帮忙发布一下吗，搞不定了
问：提交审核出现这样的，咋回事呢
答：您好，建议可以放置【定位导航】相关内容，附上【弹出地理位置截图】、【付款界面截图】等涉及到地理位置的截图，再多尝试提交，以便更容易通过一些。或者也可以提交此收费工单类型，如图我司帮您代为申请 。
问：com.applet.oauth.common.exception.AppletManageException: ext.json配置的隐私接口chooseAddress/chooseLocation/getLocation无权限，请申请权限后再提交审核。 rid: e3这是什么意思
答：您好，目前是微信官方有此接口要求，请先参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2474 核实是否开通接口
需要如图三个位置是开通的，如没有，请先申请下开通下；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个付费了能帮忙搞定提交审核吗？现在只有一个接口没有通过了
答：您好，是的可以代为申请，请选择提交这个工单就可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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