问：我的服务器连不上了,我的服务器连不上了
答：您好，您这里连接提示协议问题，和您本地客户端或者设置有一定关系，服务器本身远程是正常的，我们现在帮您把网络身份验证的选项取消了，您再根据网上搜索到的一些信息调整下试下https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我重启下这个服务器
答：您好，现在来看应该是内存不足引起的，现在已经帮您重启了服务器，若这些情况经常出现，建议您升级增加内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：www.998fp.com 这个网站的备案现在是什么情况？ 域名及空间都过期一个多月了，网站客户不要了
现在域名被我们自己续费了，有人要购买这个域名使用；我们如何给备案号撤销掉呢(不用客户提供验证码的那种)?
域名所有人我们要修改，域名的解析记录我们也会给完全删除； 域名指向的以前国内空间在西数的也早过期被删除了；这个备案信息，怎么给撤销掉？ 西数的备案系统如何主动检测给备案信息撤销掉呢？
问：现在我们要求你们给这个域名的备案信息撤销掉，谢谢；在备案系统里撤销，不用客户提供手机验证码的那种；
问：请尽快给这个 域名的备案信息撤销掉，谢谢
问：请你们尽快给这个网站的备案信息撤销掉，这个域名被我们续费卖给 域名回购的了，我们怕他们拿这个域名过去做一些非法用途；所以请你们尽快给这个域名的备案信息撤销掉
问：
问：我们现在也在备案系统里做了主动的撤销备案申请，这种一般需要多长时间掉 备案号？
你们也在接入商的地方，撤销备案接入，2边都操作，让备案号 尽快这2天掉
答：您好，
1，查看备案账户下操作的是注销主体，需法人手机137****3998配合短信验证，待短信验证通过后 一般几个小时就能注销完成；
2，如无法联系法人配合短信验证，您可以操作“取消接入”，取消接入后无备案接入商的备案管局一般会2-7天左右自动清理注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收不到客户发的邮件，客户发的邮件被退回
答：您好，这个是触发了反垃圾邮件策略,您可以登录https://www.yunyou.top中-自助查询-反垃圾日志-取回邮件,同时可以将发件人地址或域名加入到白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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