问：您好，我的新SSL证书订单：，添加了解析，一直未生效，请帮忙检查问题所在，谢谢我5.7就申请几次证书了，因为没有完成，所以订单关闭了。,ssl证书验证一直不通过
答：您好，目前查看域名 并没有对应的记录，如图。您使用的是第三方DNS ，请您核实下解析是否正确 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样吧，我把账号密码给你们，你们看看我的解析，如果有不对的地方，你们帮忙改正一下，一起把这个服务器 dns配置好，谢谢账号密码:**********@gmail.com 密码:**********@
答：您好，1、从您的解析来看，是正确的，但是不清楚为什么没有生效，由于DNS 非我司的，建议您咨询下DNS 提供商核实下。
2、若长时间无法生效，建议可以等失败后 更换验证方式，更换为文件验证 再测试下。
另外查看您的域名 7月份即将到期，建议及时续费 , 已退出账号，请及时修改密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的ssl证书颁发了，我用vpn美国线路打开网站，确认那边配置应该是成功了，但是现在网站打开说dns错误。
答：您好，cloudflare我司也不清楚怎么设置，请您检查下 上 源站设置 ，比如源站是http 还是https ，可以联系 客服咨询下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://123.vksantong.com/ 打开这个域名页面，点击HOME 就跳转到 http://www.vvkradio.com/
这个网站下面来了，换了一台电脑是也是同样的结果，帮我查下原因
答：您好，
从程序代码来看输出的就是这个地址，如果网站后台有更新程序缓存的功能，您可以尝试更新程序缓存再试；如果还是有问题，需要联系为您制作网站的程序人员检查下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站首页有个视频模块，我不想要现在这样弹出的，能直接在网页上播放的那种可以吗？怎么操作？
答：您好，请参考http://help.yjz.top/?aclid=222 进行设置视频即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：教程里也是这种弹出式的，我是想直接在首页播放，绿框内直接播放那种，不要弹出
答：您好，
如截图,这样添加,就没有问题,不会弹窗的,您可以测试,谢谢
问：您好，备案时使用你们的软件拍照，提示拍照分辨率太低。提示使用高清手机拍摄，这个怎么处理？手机确实够高清的。
问：您好，提示错误内容。单位证件图片分辨率不能小于1100像素，
答：您好，已经更新，请重试一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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