问：www.gldl.com.cn，请查看网站是否正常打开。我这边提示已拒绝连接。,请查看网站是否正常打开
答：您好，测试访问正常的，具体是什么报错请截图提供下，这个服务器上的其他网站是否可以正常访问，
问：https://wanhou.husan.com.cn/这台服务器突然ping不通了怎么回事
答：您好，这边测试可以ping通的，可以重启本地路由器试试，服务器上是否有安装云锁等安全软件，可以提供正确的远程密码，这边协助核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案需要哪些材料
答：您好，查看本账户下有提交贵州 个人的新增网站备案接入以及上传了域名证书，请在：电子化核验 页面扫描核验二维码进入，采集身份证正反面原件以及主办者进行真人检测录制视频；
完成电子化核验后提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法访问该域名网站
答：您好，网站测试打开正常的，请再刷新访问试试。
问：虚拟主机怎么升级服务器
答：您好，可以参照截图进行升级，升级成云服务器不会自动迁移数据，需要您自己手动操作迁移数据，可参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问可以虚拟主机退款从新买服务器吗
答：您好，抱歉，是不行的，可以直接操作升级成云服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：公司更名，注册信息变更
答：您好，请参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 提供相关资料发送到指定邮箱，非常感谢您长期对我司的支持！
问：流量不够用 点击哪里进行充值呢
答：您好，可以联系 qq 协助充值流量，非常感谢您长期对我司的支持！
问：产品型号domcn、业务名009fk.cn、订单号、失败原因521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 failed; get timeout
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、购买时间 03:44:05
答：您好，已为您注册，请核实：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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