问：管理员好 ，有云建站小程序配置 小程序的配置和操作文档吗，刚买了小程序全能版，我要配置一下。谢谢
小程序管理：http://manage.myhost.net/newbrand/login.jsp用户名:**********密码:**********
,云建站小程序配置
答：您好，查看您是单独购买的小程序（不是云建站的小程序）
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一步 ，选择普通通过后，公众号绑定 第二张图 ，这两个后台管理师一样的吗，西数小程序我传了产品。第二个公众号里没有 ，帮我看下，原来小程序 公众号都有 ，有点乱了
答：您好，请选择授权到小程序，具体要用哪个小程序帐号，建议您先登录小程序帐号查看下确定用哪个，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买的小程序，证书怎么配置
答：您好，请问您指的配置什么证书，麻烦再具体说明一下，查看您的小程序还没有绑定授权，在店铺–小程序发布–平台发布小程序授权书下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序获取授权异常，请管理员查看
答：您好，出现该提示是因为您后台配置的微信小程序APPID及小程序密钥不正确，请核实后重新配置下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大师，在帮看看这种配资有问题吗？
答：您好，提示显示上传成功即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 请问这台服务器能恢复续费吗？
答：您好，核实到期太久,已经无法再续费,请您可单独购买云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：数据能否找回？
答：您好，到期太久被系统自动删除,已经无法找回,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：qsnszjyw.com这个域名能帮我看查注册的账号信息吗？客户说他自己注册的，现在不晓得账号了
答：您好，查看您的账户下并无此域名相关购买记录，若此域名是您客户2022年注册的，可尝试联系下QQ：协助查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名没在我账号下面，我查了是在你们西部数码的，是客户自己注册的，客户现在不知道登录信息了
答：您好，您可请您的客户尝试联系账户方QQ：咨询处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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