问：之前一直好的，今天突然出现这个提示,获取授权信息异常
问：这个审核可以快点不？现在是锁定状态
答：您好，抱歉让您久等了，已为您优先初审通过，进入上级1-3个工作日的审核，快的话当天通过。由于此环节非我司审核，请您耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 实名通过了，怎么还是这么个提示
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过户状态成功，还在锁着
答：您好，查看域名状态已正常，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：某些手机访问接口出现，如：https://hd.zyredcross.cn/Index/GetWX出现服务器路径：D:\\netsitewww\\遵义红十字会
答：您好，
<add name=\”\” image=\”%windir%\\SysWOW64\\inetsrv\\abuedist.dll\” preCondition=\”\” />
<add name=\”AdonymAuthenludeModule\” image=\”%windir%\\System32\\inetsrv\\abuedist64.dll\” preCondition=\”\” />
上述iis模块挂马了，已重命名bak使其失效了，现在我们蜘蛛模拟访问测试正常了，请您再测试。
并且我们查看登录日志远程登录存在爆破，有可能是服务器密码泄露了。
我们建议：
1、【保留数据盘数据–重装系统】重新恢复相关站点配置。
2、重置更加健壮性的服务器密码（建议8位数以上，大小写混合带数字、特殊字符）如果本地是固定ip，可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 只允许某个ip段远程服务器。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换西部dns后有2天了，还无法打开
答：您好，查看您的域名解析地址填写不正确，应该是wjznchina.gotoip55.com您写的是wjznchina.gotoftp55.com。
现已经为您修正，请您过30分左右再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，云建站如下问题：1、前端有没有支持产品分类是2级或3级的模板？（请提供几个这样的模板编号）2、因为是外贸网站，所以想放境外比较快的主机，有哪些机房选择？3、可以设置几个国家语言版本？具体怎么设置？（是在前端自动翻译内容，还是要在后台独立录入内容）
答：您好，
您 的，所有产品都支持多级分类，但小程序只支持2级分类。添加语言没有限制，但购买流程 会员中心会显示中英文的。内容需要单独添加。
主机升级那里可以选择海外线路的，云建站就提供了国内和海外两个线路
添加多语言请参考https://help.websitemanage.cn/show/223.html
非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、请提供具体几个模板编号，我要看看前端产品分类2级和3级的展现形式具体是怎样的2、海外线路有哪些机房选择？哪个更快？
答：您好，
所有模板都支持多级分类，具体显示效果您可以到https://www.west.cn/web/sites/template/index 预览模板看看，或者您直接进入对应站点编辑模式下添加试试
云建站只有两个机房选择，一个国内一个海外
如果您针对海外用户访问，可以选择海外试试，但是不确定具体的访问效果
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好1.正因为我没找到前端显示二级或三级产品分类的模板，所以我才问你要具体的模板编号，好让我直接打开看看。2.海外机房是哪个国家的机房线路？请提供案例网站，可以测试其速度吗？
答：您好，
编号 如下
海外是香港节点
您可以试试
www.youlandianqi.com
www.hkhuaxinjie.com
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，模板编号9735和7182，这两个模板都是商城的表现形式，而且也仅是二级的，没有三级的。麻烦你再提供几个不是商城的表现形式的模板（即基础型或标准型的模板，因为企业网站只需展示产品即可，无需电商交易功能）
答：您好，您可以直接在后台添加好分类，再到页面添加插件–产品–产品分类即可，支持3级分类，模板一般也用不到3分类
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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