问：您好，提交管局 进行中 14:38:56备案初审已完成，我们将按顺序提交至管局。今天可以提交成功吗？？,备案核验编号：
答：您好，已协助提交备案，目前未被管局系统自动退回，应该已提交成功了，请贵司负责人号码注意查收并配合工信部短信核验，以便备案能顺利进入管局审核阶段；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，工信部短信核验 进行中 距短信核验终止还有0小时怎么没时间了，核验还没刷新啊，昨天短信就核验了
答：您好，备案已进入管局侧审核，请注意查看备案平台状态等待审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名信息模板新建时可不可以不自动填写账户信息，最好是留空。
答：您好，好的，您宝贵建议已反馈至相关部门优化，请您后期留意观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，请提供主机ftp名我司查看核实下是什么问题，my-004没有这个ftp名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，风控异常 什么意思呀
答：您好，1.风控是根据大数据智能识别的，不确定具体原因；
2.请注意参看前面工单的回复：请举例说明，搜索什么关键词能收到到这些已备案的域名，请截图说明在百度推广的情况。 请大致描述相关内容，以便协助备注反馈；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我尝试使用文件管理软件对FSS数据进行管理，但在访问的时候出现404错误请求示例：https://ndisk-fss-my.vhostgo.com/logs:%20DAV:%20wts/1.6.3
答：您好，
webdav我们fss是支持的，但是日志目录是系统自动创建的不支持上传文件。
其他文件目录您可以管理，请核实。
当然也可以将云盘挂载到本地，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2376 设置即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：嗯这个我知道
问：ftp方式连接也很慢，下面是日志，使用的是状态: 正在解析 ftp-my.vhostgo.com 的地址状态: 正在连接 127.0.0.1:21…状态: 连接建立，等待欢迎消息…响应: 220 WEST FSS v1.0 ready命令: AUTH TLS错误: 无法连接到服务器状态: 已从服务器断开
答：您好，请去掉ssl，不支持加密传输。
问：还在排查吗
答：您好，webdav是可以管理fss的文件的 .但需要注意,日志logs目录不能管理,这是系统自带目录,无法管理包括使用fss管理中的文件管理,上传文件也会报错404的 .
这样设置就可以查看和管理fss中的文件,注意
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