问：阶段性不能访问，多点几次页面的栏目，然后就会出现下图的提示,服务器阶段性出现无法访问
答：您好，
为您调整了主机节点，您可以等待20-30分钟后清理下本地浏览器缓存后再试试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案4月24日就提交，短信4月26日就核验了，现在都5月9日了，怎么那么久了，还没通过
答：您好，
查看贵单位备案申请在短信验证超时退回后，于重提上报；重提上报后管局会在20个工作日内审核，一般会提前审核完成，以近期江西 审核进度一般在10个工作日左右（除开周末和节假日）；
贵单位备案申请预计近几天会审核到，请耐心等待；若管局侧审核完成，工信部系统会通过短信或邮件提示；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看是备案系统在批量修正备案上报接入ip（原备案时填报的ip段已未使用了），您收到的邮件是接入ip已修正成功的通知，对您的备案信息和网站使用是没有影响的，您无需做任何操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，找回备案信息，备案域名：dehan-auto.com，记得之前提交过备案资料的，现在想要重新弄下，但是登录后发现里面没有任何的资料
答：您好，通过工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 查询，域名dehan-auto.com当前已无备案成功记录，在我司备案系统也未查询到相关备案信息；
若您现在使用的是我司内地主机业务，您可通过我司备案系统，重新提交备案申请，提交后，我司会尽快为您初审并上报管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问如何添加新的实名资料信息
问：已添加新的实名信息，麻烦审核
答：您好，模板实名资料已在注册局审核中状态，请耐心等待，注册局时间一般1-3个工作日，审核加快时1个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的国内主机， 怎么带数据 更换到 香港主机？
答：您好，
若是需要升级到香港主机，
可以登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–升级》
如图：选择升级到香港的主机型号，比如港台基础型独享云虚拟主机。
默认数据会自动进行迁移。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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