问：我司最近购买的3台服务器都 存在这个问题， 麻烦排查一下，拷贝数据特别卡 ,服务器慢，windows更新完 之后 还是很慢
答：您好，测试远程操作正常的不卡的，查看服务器内同时安装了360和安全狗，云服务器不建议安装360建议卸载360，
之前有用户安装360后出现各种异常的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szroger.cn 申请试用 通过一下
答：您好，已经通过了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，核实是IP有异常，为您更换一个新的IP 127.0.0.1
请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzsyrg.com域名转到西部数码的by这个账号下，谢谢。
答：您好，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 教程将域名转入其他会员账户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站显示No input file specified.应该是虚拟主机没有开通PHP，请帮忙设置一下
答：您好，当前提示来看是程序需要php7.4 ,请在业务管理-》虚拟主机管理-》点升级待升级完成后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我安装了MySQL5.7版本，然后服务器上的所有网站均无法访问了，www.djyinyue.com www.xuanmao520.com 我又重装回了5.6 问题依旧 什么情况？安装新版本直接报废？
答：您好，安装新版本后需要把旧版本数据库导入恢复才能正常使用的，当前是mysql无法启动吗？
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择云服务器–>数据库设置–>数据库服务启动失败/使用出错 。提供远程桌面用户名密码，我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多少钱？
问：我的诉求是MySQL更换为5.7，且网站恢复访问。还有我不明白的是站点可以独立选择php版本，为什么站点不支持选择MySQL版本呢？非要统一改，只能用同一个MySQL版本。
答：您好，因为mysql需要监听3306端口，所以只能安装一个版本。
如需我司为您升级mysql版本到mysql5.7可以收费200元为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能保证之前网站都能正常访问吗？我不确定我所有站点都能支持MySQL5.7。我也不知道哪些支持哪些不支持。
答：您好，我们也无法确定您的程序是否都支持mysql5.7，但是一般情况下不存在问题的。
为了以防万一建议您先咨询您的程序技术人员核实确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没法咨询，有的程序提供商已经倒闭了。所以没法去问，要不你就帮我升级到5.7，有问题的话你们再协助解决，不行的话再退回5.6，可以吗？可以的话可以扣费200，帮我升级到5.7，最终要确保恢复网站的正常访问。
问：我看了一下我账户余额，不多了，话说一百块钱帮忙解决下可以吗？我一直在用你们的服务器和fss对象存储产品。
答：您好，抱歉这个没有优惠的，如需我司处理请您回复工单确认下，我司扣费开始处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，需求：MySQL5.6升级到MySQL5.7 且 以网站均可正常访问为准。服务器连接信息如下：127.0.0.1:hh2824yk
答：您好，已完成处理，请您访问测试看下，目前我司测试几个网站都是可以打开的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysqld.exe为什么这个进程占用cpu那么高？一直在90%以上。
答：您好，mysqld.exe是mysql的进程，我司查看mysql进程主要是这个mysql占用资源高，建议您联系程序技术人员检查优化下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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