问：服务器远程连接不上 mstsc,服务器远程连接不上 mstsc
问：充值后但没消费的款项提现请提交工单，原路退回
答：您好，检查您已经发起提现了，请耐心等待财务审核,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，请问一个网站已经备案了，如果用这个网站的二级域名重新做一个新的网站，服务器也是同一台，就是在服务器上新增了一个站点，这样的话还需要再新增备案吗？
ICP备案/许可证号：苏ICP备号-3网站域名：szgm.cn服务器IP： 127.0.0.1:
新增二级域名 域名: turing.szgm.cn
这个二级域名是否还需要做备案？
问： 我刚刚试了一下，好像二级域名不能申请备案了。
答：您好，主域名备案后二级域名不用备案，可以直接绑定解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个要怎么填？以前不是法人备案，现在法人又变了
答：您好，
1.申请备案转入时，工信部系统12381是将核验短信发送至原网站负责人手机号的，进行短信核验时，也需对应输入：验证码、原网站负责人手机号和身份证号码最后六位；
2.若单位法人已变更，建议您先通过原备案接入商备案系统，将填报的法人信息修改更新准确并提交管局审核通过后，再至我司备案平台继续提交备案转入申请；
若确实已无法通过原接入商备案系统操作变更备案了，您可先申请备案转入，待转入成功后，请在3个工作日内通过我司备案系统修改更新填报法人信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在就没有办法变更了吗？因为空间没用以前的IP没办法在之前备案系统中接入。
答：您好，
1.备案转入与修改变更备案信息不支持同时操作；在备案转入成功之前，我司无权限修改备案信息；
2.若无法在原备案接入商处修改或完成短信验证转入，可考虑注销原备案后再重新申请新备案；提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，意思是说现在没有办法转入了是吗？
答：您好，请核实您原网站负责人手机号是否能够正常接收工信部系统12381发送的核验短信并配合完成短信核验；
若可以配合，您可先提交备案转入申请，待备案信息成功转入我司后，您再通过我司备案系统操作修改变更网站负责人信息；
若无法配合，就无法成功申请转入备案，且无法通过原备案接入商操作变更网站负责人的情况下，就只能考虑先申请注销原备案号，再通过我司备案系统重新申请新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是不是我把负责人改回之前备案的就可以的？
答：您好，
注意需要原网站负责人（覃美琼）配合完成工信部短信核验，才能顺利转入成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，覃慧玲是以前法人，现在法人变成其他人，我可以把覃美琼的手机号改成覃慧玲的吗？还是一定要用以前的覃美琼。
答：您好，申请备案转入时，工信部系统12381是将核验短信发送至原网站负责人“覃美琼”的手机号的，若现在需变更网站负责人手机号，只能联系到您原备案接入商，通过原备案接入商备案系统操作修改变更；
若原备案填报的网站负责人手机号已经未使用，无法正常接收到工信部核验短信，且无法通过原备案接入商操作变更网站负责人手机号的情况下，就只能考虑先申请注销原备案号，再通过我司备案系统重新申请新备案；
问：您好，覃慧玲是以前法人，现在法人变成其他人，我可以把覃美琼的手机号改成覃慧玲的吗？还是一定要用以前的覃美琼。
答：您好，
1.备案时，需要填报负责人本人真实准确的手机号码，若网站负责人是：覃美琼，则网站负责人手机号不能填写为覃慧玲的手机号；
2.您的网站：粤ICP备号-2 备案信息还未成功转入我司，现在是无法通过我司备案系统操作修改变更任何备案信息的；若需要变更备案，请联系您原备案接入商协助变更；
若仍有疑问，建议拨打转6进一步详细咨询沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想问下，拍法人身份证和营业执照，可以不需要负责人拍照吗？因为之前负责人在四川，无法拍法人身份证和营业执照的。
答：您好，电子化核验资料可以分段采集，无地 限制；营业执照、法人证件可以由持有证件原件的人员协助采集，不要求必须统一由负责人采集的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是说广东这边先把营业执照扫码上传，然后负责人拍自己身份证和人脸识别，然后广东这边再拍身份证是这样操作吗？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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