问：
,szycjn.com 请提供这个域名证书给我，谢谢！
答：您好，抱歉，核实此域名不在您的账户下管理，无法直接提供。您可请域名所有者联系协助注册域名的第三方协助获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们有收到邮件 关于网站备案信息被检出：填报备案信息有误的整改通知， 提示单位网站备案信息，在备案核查中检出：备案填报信息有误（主要是填报法人/网站负责人身份证件已过期），请问这个修改的步骤和方法是什么？ 谢谢~
我们注册地址也有变更。但我在修改信息的时候好像提示说审核时要网站不可访问？但我们是一直在用的，也不能停的呢
答：您好，
1.需要重新提交一次变更备案申请至管局审核更新；您可在备案信息页面，核对填报信息是否有变更，若有变更，可先点击：修改主体和修改网站，修改更新填报信息提交；
2.然后再点击导航栏“电子化核验”，根据页面提示，使用手机微信或APP扫描核验二维码重新拍摄上传最新的营业执照、法人证件、网站负责人身份证和人脸识别核验视频；
同时需根据页面提示，补齐上传其他备案资料提交审核；提交后，请一定要注意跟踪审核结果，直至本次申请上报管局审核通过，才算更新成功；
3.申请变更备案期间，已备案域名是可以正常打开网站访问的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机微信有要求是法人的吗，不是法人上传这个资料是否可以
答：您好，没有限制的，由经办人等使用微信扫码采集证件原件都是可以的；
问：西数代理平台，同步官方的的产品价格，云主机没有问题，其他都都同步失败。啥问题？
答：您好，
问：你好，这个香港主机的白名单IP在哪里查看啊？
问：是不是ping 上传地址啊
答：您好，
绝大部分情况下ping主机ftp地址就可以得到主机服务器ip，但少部分时候服务器ip受攻击ftp地址临时切换到了ftp网关地址，这时候ping出的ip就不是服务器ip；
当前主机服务器ip地址是127.0.0.1，前面已经帮您添加到了代理平台api接口ip白名单中，您不用再添加了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案接入，信息帮审核我查看修改一下好吗
答：您好，
因原备案接入不在我司，在备案转入成功之前我司无权限核实主体信息，所以会显示待审核后更新；
提交时提示不一致的情况忽略即可，已协助提交备案转入申请，请等待审核、关注状态跟踪进度；待备案转入成功后会更新主体信息的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，现在修改不了，先等你们接入进来是吗
答：您好，提示页面点击：忽略即可；
本账户下备案转入申请已协助提交，您无需重复提交；请等待审核、关注状态跟踪进度；待备案转入成功后会更新主体信息的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
