问：www.zj-swjh.com 为什么打不开了 看下 刚续上了,www.zj-swjh.com 为什么打不开了 看下 刚续上了
答：您好，查看此域名是过期续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般2-24小时内同步生效。
问：您好，域名www.jienengjc.com已经卖出，但是看到备案还是我司的。请问可以把在西数的备案接入删除吗？由于之前备案的手机已经没有在使用了。登录有一定的困难。这也是为啥要卖域名的原因。谢谢亲。
答：您好，查看jienengjc.com域名网站备案已未在我司接入，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台后台登录地址是多少，我的代理网址是：http://www.blue-web.cn/
答：您好，输入管理员用户名密码登录后就会跳转到管理后台,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里登录不了，我从config/const.asp文件里面找到api_username=""api_password=demo"elvo!cn2014"没办法登录呀。
答：您好，代理平台账号密码和您说的这个文件中的密码是两回事，文件中的是API账号密码。
如果忘记了密码，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 操作重置，如不会操作可回复工单授权我司为您处理重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上 不能重新装宝塔 需要退款 重新购买国外服务器
答：您好，此服务器安装的就是宝塔环境，访问http://127.0.0.1:8887/ 就是宝塔面板，不用再去安装宝塔的，请您核实测试。
问：
你好，我这边客户要办理网络许可证，需要咱们提供服务器IP和物理地址。请回复一下，急用
答：您好，
空间所在服务器IP 地址：127.0.0.1
服务器物理地址：四川
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：给我发邮件，让我修改备案资料，登录后台，发现需要补充备案码，我补充了备案码。网站现在被我关闭，是否影响备案？备案提交的时候，无法提交北京的居住证图片，因为现在都是网上办理，没有实体证件照片，这个不影响备案吧？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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