问：前几天网站迁移，完成之后，发现www.zyys128.com 的账号登陆不了，meirong.zyys128.com/wp-/index.php 也登陆不了，后台地址还是访问不了。请帮忙处理一下。
,5月3日网站迁移问题
答：您好，www.zyys128.com 的账号登陆不了，是您的密码不正确。现为您重置为： 请登录修改。
meirong.zyys128.com这个站中木马太深文件几乎均被篡改，无法恢复，请您使用您更早前正常的数据备份上传恢复后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：meirong.zyys128.com这个站中木马太深 ？怎么恢复后台？要多久之前的数据呢？2020年之前的？
答：您好，文件均被篡改了，无法修复，只能您使用正常的文件重新上传替换进行恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正常文件，是指的程序文件吗？现在好像是后台都进不了了。我再找找之前的文件。
答：您好，是的，需要您用正常的程序文件上传恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我今晚上传了一个2017年的文件夹，应该当初还是正常的时候的文件。若方便的话，帮忙看一下。是否可以恢复到正常状态。感谢。
答：您好，
问： 编辑底部的友情链接模块时候，编辑不了。有个弹窗出来，但是没有显示清楚，点击确定的话，就出现：
答：您好，这个是程序使用上的问题，我们无法处理，建议查询下相关资料或者联系懂开发的技术人员协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，检查主机FTP功能正常，从报错上看可能是网络原因，建议重启下网络再试试,如果仍然报错，请把FTP地址修改成：zzftp.myhost.net 试试，账号密码不变，非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，根据您报错来看您连接的是这个主机吗，我司测试也正常的，您提供的报错截图来看没有修改FTP地址的，请您把FTP服务器地址修改为zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net
(这两个是我司FTP中转服务器） ,FTP用户名密码不变，请修改后连接上传测试看下，非常感谢您对我司的支持！
问：不行，试了几个不同FTP地址了你看下工单记录
答：您好，http://ip.myhost.net/
请提供访问这个地址显示的信息,我们需要核实下,谢谢
问：您好，法人出差美国了，17号不知道能不能收集好资料，如果没收集完资料，能推后点时间取消备案吗？
答：您好，
问：您好，chenson.com.cn还在对接域名实名认证，原定于17号取消备案的，还需要麻烦帮忙延后些时间取消。谢谢
答：您好，
好的；已备注贵单位情况延期至2023年5月23日下午5点；
请及时联系域名注册商完成域名实名认证并将域名实名认证信息完整的上报至工信部域名库（上报的域名实名信息与备案主体一致）；待域名注册商确认上报至域名库后，提交工单告知以便核实后上报备案变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名注册商那边说，已经实名认证了，认证名称是东莞强笙手袋有限公司，麻烦帮忙检测下，是否达到要求。如果还有条件没满足，请告知，谢谢！
答：您好，核查域名：chenson.com.cn 当前上报到工信部域名验证库的域名信息还未更新准确，后面会再次协助核查，待确认更新准确后，会及时为您上报网站备案申请至管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，辛苦你们了，谢谢。
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，chenson.com.cn域名实名认证的信息更新过来了吗？
答：您好，现查询chenson.com.cn的域名实名信息与备案主体一致；备案变更申请已上报，请关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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