问：现在有个功能需求需要用到 php 扩展，能安装吗？,主机如何安装扩展?
答：您好，部分服务器有安装此扩展，可以为您更换一台服务器，请核实是否同意现在更换。
更换期间不要更新数据，以免数据不同步，预计20-30分钟左右更换完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以，现在可以更换
答：您好，已更换，请等待系统自动完成更换迁移后测试，预计需要20-30分钟左右完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认一下是否已经完成迁移，调用函数依然提示不存在
答：您好，已经调整，请再测试
问：域名是需要重新解析?
答：您好， 不需要重新解析的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能在服务器上安装 吗?
答：您好，
虚拟主机是无法安装该软件的，如果一定要使用该软件，可以购买云服务器后用户自己安装；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，此域名为新合作商域名，暂不支持修改DNS功能，您可直接在我司对域名进行解析指向，后期我们会推出修改DNS等附加功能。
问： 请问，该域名已过户，怎么实名呢？后期能否转移？
答：您好，当前您可告知我司工作人员需过户到哪个模板信息下，我司工作人员手工为您到合作商处进行域名实名。后续可以将域名续转至我司接口下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：序号： 类型：个人所有者：邮箱：
请把 该域名过户到该模板，并实名。谢谢！
问：请问该流程需要多久时间？
答：您好，抱歉让您久等了，域名所有者和dns信息均已更新，当前您已可直接修改dns信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：\”……我司工作人员手工为您到合作商处进行域名实名。后续可以将域名续转至我司接口下,……\”如果后面我要转出域名，需要多久才可以操作？
答：您好，该域名为三方平台预释放竞价域名，若需转出，可在30天后办理转出。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是从你们西部数码还是第三方平台转出呢？转出方式可以是你们这边给我提供转移码吗？
答：您好，域名转出通过在我司办理，我司协助发送转移密码。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，需要修改主体 目前无法修改.
答：您好，
问：您好，可是已经提醒如果不修改主体的话，就要注销备案了。刚上线的网站，不能注销备案
答：您好，账户下变更接入ip已审核通过，可点击：备案信息–修改主体/修改网站 更新单位名称上传最新资料至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
