问：1、想了解虚拟主机或服务器的 运行安全保障措施；2、我们的网站是用的虚拟主机，想知道数据备份的相关内容。,想了解虚拟主机或服务器的 运行安全保障措施等
答：您好，我司相关安全可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 。
虚拟主机系统每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份，建议重要数据的定期自行备份到本地。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码对我公司网站发布的历史数据的备份管理制度
答：您好，虚拟主机对整个站点文件和数据库，有且只有一份备份，每7天进行一次覆盖，存储位置同主机不同磁盘，非常感谢您长期对我司的支持!
问：有数据恢复和数据保密方面的相关措施吗？
答：您好，数据恢复，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-文件备份与恢复中进行操作恢复即可。
数据没有加密类保护，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是想知道西部数码关于数据备份与恢复的管理措施，不是要去恢复数据，麻烦了。
答：您好，已经电话说明，请填写关于您公司的相关网站管理制度和规范即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于营业执照还在更新中，还没有下来最新的，可否帮忙延期一个月
答：您好，
问：网站都不开，无法访问
答：您好，抱歉当前移动网络到华中BGP机房有问题，机房正在处理中，电信、联通用户不受影响。
问：\\
答：您好，钓鱼邮件，不用理会。
您购买的是专业版，不限制邮箱空间大小。
问：很多用户反映网站打不开，从监控上，能看出网路有异常
答：您好， 非常抱歉，经核实，此前部分移动访问华中BGP机房网络有异常 ，已经及时联系机房反馈，请稍等。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：需要多久恢复呢？好多人在问为什么打不开了
答：您好， 当前已经在逐步恢复中，部分地 移动线路还有些异常，请再稍等一下，其他非移动网络不影响使用的,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该服务器我们部署了小程序，但是用用wifi可以正常进入，但是流量就进不去，请帮我检测下服务器是否有问题，因为我异地登录是无法登录的。
答：您好，非常抱歉，经核实，移动网络访问华中BGP机房异常，当前已经在逐步恢复中，部分地 可能还有异常，请再稍等一下，其他网络不影响使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好久可以处理好呢？因为这边我们有一个外卖系统，不能断线，请给我们一个应急方案
问：请给我们一个应急方案，不能断，我们这边系统
问：您好，请问是否有对应应急方案，目前我们这边非常紧急
答：您好，已经恢复了，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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