问：SSL验证提示后端相应超时，请马上核实处理！！！,SSL验证提示后端相应超时
答：您好，
但不带www的域名无法访问到验证文件http://szhkxy.edu.cn/.well-known/pki-validation/65F856C59C621BD4DC9B1CE7685BB335.txt ，这样导致无法通验证，也就不会颁发证书；
查询不带www的域名szhkxy.edu.cn解析到的ip地址不对，推荐将不带www的域名也做cname解析到主机别名地址bx.gotoip3.com；若不带www的域名不支持cname解析，可以修改ip地址为127.0.0.1，等待生效后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不通过
答：您好，
问：https://www.szhkxy.edu.cn/ 证书生效后，网站首页打得开，内点报错，麻烦检查一下是什么原因呢
答：您好，
目前测试访问内容页可以打开，部分内容页图片不显示是由于是使用的https://manage.szhkxy.com/ 这个地址调用的，而该域名没有申请ssl或者上传托管ssl因此无法使用https地址调用；您可以登录网站后台检查下是否有设置站点域名的地方，如果有，可以设置为域名https://www.szhkxy.edu.cn/ 再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 国外打开此网站，出现安全提示，请问如何解决 服务器ip：127.0.0.1
答：您好，
https://elvesbike.com/
SSL证书没有 域限制的请您联系用户清除浏览器缓存或换一个浏览器再测试看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：国外访问ssl证书也是没有 域限制的吗，清除了浏览器缓存还是出现这样的情况，请问如何处理
答：您好，通过https://myssl.com/elvesbike.com?domain=elvesbike.com&status=q 测试显示证书链不完整,请登录服务器核实下,并可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 下载工具启用tls1.2版本后测试下,如需我司详细分析,请告知服务器登录信息,可扣除一次金牌服务检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，怎么在备案中 这个备案早就备完了的，怎么回事
答：您好，是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因，对用户的备案信息无影响，您无需进行任何操作；关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还收到了这个短信
答：您好，您收到的短信通知是变更接入ip审核通过的通知，稍后备案平台状态就会自动更新为审核通过状态的，对用户的备案信息无影响，您无需进行任何操作；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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