问：您好，麻烦您们了，域名：https://www.rsmc.cn/ 这个在那个FTP上,这个网址实在哪里
答：您好，
查看此域名当前解析到的地址不是我司的，同时我司主机上搜索不到此域名的绑定记录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：只要一个超级简单的商城就可以了
答：您好，
查看空间中已经有程序 ，不过查看程序某些功能或调用有异常 ，
你可以告知我司需要安装那套开源程序，另外，空间中代码是否需要删除，明确告知我司后我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：后台有预安装软件，是否可以安装
答：您好， 可以安装的，为避免不同程序导致异常，请清理或将www 目录中现有程序源码备份至其他目录后再通过
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：DSMall多商户B2B2C商城系统多商户B2B2C商城系统是一款基于Thinkphp6.0开源框架研发的企业级电商系统，其简便易操作，支持自营和商户入驻，可以帮助企业快速搭建类似京东/天猫的综合商城平台。协助安装这个把之前的都清理掉
答：您好， 已经协助安装 ，密码均设置为 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，修改备案信息变更与新增域名网站备案不支持同时操作；请先修改备案信息申请变更，待变更申请上报管局审核通过后下一次再添加新域名备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号：身份证重新上传的图片，行不行
答：您好，采集的负责人身份证人像面字迹不清晰，请在电子化核验页面删除后重新采集清晰完整的身份证原件以及进行真人检测后重新提交审核；
勿直接在附件材料板块补充提供身份证图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：muyon.cn
您好，情况是这样。昨天网页显示还是正常的，今天打开后就不正常了，中间只开通过SSL。请帮忙排查一下
答：您好，查看源码是因为程序中调用了很多非https的链接导致无法加载部分程序,部署后需要把所有程序里的http://www.muyon.cn 修改为https://www.muyon.cn 后再使用,否则部分文件无法正常加载,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我应该如何处理，去哪里，请描述一下，谢谢
答：您好，您可登录后台检查下有没有设置站点url地址的地方,可把http://www.muyon.cn 修改为https://www.muyon.cn 再测试,如没有此选项,请咨询程序提供商寻求批量替换办法,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我已经关闭了SSL，现在还是不能正常访问
答：您好，关闭ssl后,系统会把域名解析到原web服务器,有一个生效的过程,我司测试已经可以访问了,您可稍等一会测试下,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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