问：网站www.gzdianqi.cn无法访问，请检查排除。,站无法访问
答：您好，
问： 127.0.0.1，这台服务器的云加锁，我们可以自己开关吗
答：您好，是否指云锁 ，可以自行管理并调整设置的，可以参考https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/PC.html 安装pc 管理端，
云锁帮助中心地址 https://help.yunsuo.qianxin.com/ ，可以在此查看云锁的所有帮助文档 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么这个香港服务器不能连接google
答：您好，核实用户购买的是国内智能多线机房的服务器,如需使用香港服务器,可通过服务器管理–升级–变更计费方式,按照带宽计费方式,然后再变更机房线路–更换为香港163或者是香港cn2线路的服务器,即可连接站点,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：可以退款在购买么
答：您好，可以给您按照这个配置开通香港163线路的服务器,您需要补交差价159-71=88元,充值到账户余额里,我司协助您删除现有服务器(确认现有服务器数据已经备份),然后开通香港163线路服务器,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：换不了 按量带宽
答：您好，已经电话和您沟通,为您开通好了香港163线路服务器,请登录使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：子域名设置访问错误
答：您好，您子站是禁止了php的,现在设置5.6的php,已经可以访问
问：guangfapharma.com 这个域名为什么不能打开网站,请帮打开，谢谢！
答：您好，
问：根据 网监下发文件，远程连接端口有风险关闭。使用控制台如何连接服务器修改下载文件？控制台提示文本中那几个组合键错误无效，登录窗口用户名为何？使用及皆错误
答：您好，控制台不能上传下载文件的
服务器远程用户您如果没有修改,默认就是 ,您服务器控制台登录提示错误,也可能是密码不正确,您如果忘记密码,可以申请重置密码 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=570 谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
