问:FTP(上传)用户名：
空间名是2022年9.22到期的，我们忘记给续费了，麻烦找下服务器的备份，如果有的话新买空间导入一下文件，如果没有备份需要恢复数据的话，告知下费用和恢复需要的周期，万分感谢，
答:您好，
查看记录ftp：已经过期很久了，请您联系邮箱：@qq.com 进行协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好，我们的主机这几天流量消耗非常厉害，帮我查一下是不是被攻击了，如果是被攻击了帮我阻止一下，谢谢！
答:您好，
主机流量主要是图片等静态资源访问消耗，
以5日的访问日志为例，jpg文件有7万多条记录，从日志看都是正常访问页面的资源加载，访问并无明显问题，
但从日志访问来源看，主要集中在111.7.100. 和36.99.136.这两个ip段，请自行核实是否正常，比如网站是否做了推广等，如确定访问异常，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽相关ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.jginyue.com.cn/ 刷新就出来502错误
答:您好，
检查主机状态是正常的，偶尔报502这个是程序有异常，建议检查一下您的程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问:肯定不是程序的问题，在你们家香港空间搬过来的，程序肯定没问题，现在就是刷新有的适合可以打开，刷新刷新就502.你给看下
答:您好，重新设置了子站的php版本，请您在核实测试看下，我司多次测试正常,非常感谢您长期对我司的支持!
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