问:srlssy.com备案通过，网站不能访问
答:您好，
我们测试：http://srlssy.com/ 可以正常访问
如图：
、
建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:备案用户名:********** 提交时有问题
答:您好，查看域名已经过户 ，工信部信息库可能会有延迟，一般可能需要12-24小时左右，请您先耐心等待一下，晚点再操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因公司要涉及外贸，所以咨询如果购买一台香港服务器，能否配置成VPN网关呢？但不太熟，你们会不会帮忙配置或者有没有教程呢？如果会帮忙配置或者有教程，我们可能会买台配置好点的香港服务器来配置
答:您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。我司提供服务器硬件和网络,服务器内设置需要您自己完成搭建和部署,谢谢
如果要做外贸,请选择纯香港线路服务器,不要选择亚数线路,谢谢
问:ftp：gangtiew ，昨天升级的主机，IP变了，访问一直有问题，很多人访问不了，看看怎么处理下呢。
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答:您好，检查目前网站访问正常，昨天刚升级可能有部分用户解析到旧地址，目前应该都已经生效了，如果有无法打开的请ping一下域名，把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问:你好，独享型之间升级，可以保留原IP是吧？比如说d002升级到d004
答:您好，同系列型号升级不变更机房IP是不变的，购买的独立IP可以保留,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
www.kmmshs.com 怎么超时呢
答:您好，核实服务器是禁止了icmp协议的,测试可以正常访问站点,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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