问:主机升级数据库只有5.7 ，没有原来5.6的
答:您好，数据库向下兼容，选择5.7版本通常是不影响的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:升级后主机不能访问了 www.hkyjmetal.com
答:您好，
缓存影响的,现在请测试访问,谢谢
问:网页打不开
答:您好，网站测试打开正常的，可以重启本地路由器试试。
如还是存在问题
1、麻烦截图提供下访问报错。
2、在您本地电脑ping下这个域名截图提供下（可以参照这个链接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。
非常感谢您长期对我司的支持！
问:
答:您好，您本地解析是正常的，您那边访问有什么报错请再截图提供下，并访问http://127.0.0.1/ 这个地址也截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问:
答:您好，现在调整了线路节点设置,请稍等解析刷新生效后再访问,生效大约1小时生效,谢谢
问:想虚拟主机备案新域名，提示一个主体只能绑定一个备案主机，虚拟主机如何解绑备案码主体？
答:您好，查看您账号下有三个虚拟主机，请先提供下虚拟主机FTP账号，我司先让备案专员核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问: FTP帐号
答:您好，核实到FTP帐号 已备案网站（南昌向远轨道技术学校，赣ICP备号-3，ncgdxx.cn），单个虚拟主机仅能用于一个单位主体的备案，在备案完成后备案码就失效不可重复使用；
若是有新的单位主体需要备案，请使用新单位对应的虚拟主机备案码提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:ncgdxx2016已备案网站（南昌向远轨道技术学校，赣ICP备号-3，ncgdxx.cn），这个网站以及备案接入我们已经转走了，并且已经完成新的接入商及解析，网站也已经搬家走了，但虚拟机还未到期，所以想用于新的主体网站使用，请问是否可以删除原主体？
答:您好，由于备案码是不可重复使用的，您反馈的这个情况帮您向主管特殊申请了一个：若确认备案已不在我司接入，用户可自行在备案账户下，操作取消接入完成后，提交申请更新一次备案码；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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