问:查下 iis里面哪个网站占用cpu资源多 cpu 最近一直很高 倒置 iid卡死 网站打不开
查下个域名占用多
答:您好，任务管理器就可以查看进程占用，如图所示就可以看到是default进程池，但问题是您几乎把所有网站都放到了这一个进程池，那么也就无法确认是那个网站占用了，一般来我们我们建议单个网站单独存放独立的进程池，这样网站有问题也能定位确认，并且不会互相影响。那些网站都是您自己手工建立的，如果要识别，只有单独每个都重新存放独立进程池。另外您服务器cpu只有2核，挂了这么多网站，确实资源会有些不足，建议至少升级到4核再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好，您服务器cpu一直是占满的，我们检查了您服务器，发现是您wordpress的一个插件占用cpu，这个插件似乎和谷歌有关，您最好检查下您的插件设置，并可以考虑重启下服务器再看看是否有占用的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好，网站网站打不开，远程进入不了，谢谢
答:您好，核实网卡有问题，重置了网卡测试可以了请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好：我服务器安装的云锁软件一直是非常旧的版本，麻烦您帮忙升级为最新版本 云锁官网下载地址：https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download
另外，再给我一个详细升级教程可以吗 我其他服务器也要升级。谢谢！
答:您好，云锁没有具体的升级步骤。
处理方案两个：1.删除之前版本，安装新版本，之前的一些设置会丢失。
2.下载新版本直接安装，系统进入升级操作。
具体的安装、升级等您可以问云锁官方。
问:麻烦帮忙直接删除 旧版然后安装新版，谢谢！ 我这个工单是扣金牌的哦，麻烦帮忙处理一下！谢谢！
答:您好，
已经重新安装，请您核实一下云锁相应的设置，安装新版本可能会导致之前的设置丢失，非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这个云主机是安装64位还是32位呢？ 我一直搞不懂，麻烦告诉我 谢谢！
答:您好，64位，本身系统就是64位的，非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好 刚才您帮安装了云锁 我在云锁软件上点重启服务器，现在不开机状态，麻烦帮忙处理一下，云锁软件一些设置没有生效，所以我才想重启一下。麻烦帮忙重启开机谢谢！
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问:太奇怪了 以前重启都正常的，现在重启后服务器就卡死了。
答:
问:麻烦帮忙重启一下，现在等着恢复哦 谢谢！
答:
问:您好：是遇到问题了吗 是服务器登陆不上还是什么呢？
答:
问:http://127.0.0.1:8080/ 控制面板都打不开
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问:如果是云锁的问题 麻烦卸载再帮我安装可以吗 我现在是希望快点把网站打开哦 谢谢！
答:
问:会不会系统文件丢失了呢？ 服务器跟目录有2个压缩包分别是：lib.tar.gz 和lib64.tar.gz 您重新解压代替一下 应该就恢复了，以前丢失文件经常就是丢失着2个文件夹里的文件，（原文件夹帮忙备份一下）
答:
问:如果真不行就帮忙回滚一下系统盘快照吧 我自己操作可以吗
答:您好，
安装完云锁以后您是否做了什么设置，当前主机系统是启动的，网络不通
同时我司之前给您重新安装完云锁网络方面是正常的，当前还不清楚具体哪里异常了，您可以回滚系统盘后再试试
请通过管理中心–服务器管理–云快照操作回滚
非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在在回滚系统盘中，麻烦帮我看下， 安装云锁后 我就开启正常的功能，主要一点就是 我在云锁官网上点击我重启服务器。就导致这样！
答:
问:现在回滚完毕了 为什么还不可以打开网站呢 麻烦帮忙看下
答:
问:我太着急了 就重启一下就导致打不开，现在正有事情要看网站呢 麻烦您帮忙快点处理好哦 ！感谢！！！
答:
问:回滚系统盘理应云锁软件也是我昨天的版本了啊，为什么还是打不开。 如果不行您帮忙卸载云锁 看看！
答:您好，
网络已经通了，之前是网卡上网关被删除了，非常感谢您长期对我司的支持!
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