问:连接不上
问:麻烦加急
答:您好，查看外部网络不通已重启恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.junhaicapital.com/download_show.aspx?id=298
这个地址用手机打开出现黄色信息 这个问题上个月你们处理过的 怎么又有了呢 麻烦处理一下哈
答:您好，查看主机无响应需要重启检查,请确认是否可以重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以
答:您好，查看您服务器系统使用的是早已淘汰存在安全风险的win2008系统且系统已有出现被黑迹像. 当前最好方式是升级系统, 建议您按以下方式进行升级.
请参考：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=830说明。
推荐方案：
1.新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器，安装Windows2016操作系统。（推荐方案，网站服务不中断，有足够时间完成升级）
然后自行手工把原云服务器所有数据，站点等迁移到新云服务器。
最后提交工单，申请把老服务器时间加到新服务器上。
优势：不影响网站正常访问，网站服务不中断。
劣势：需要手工迁移数据。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那现在能先把这个黄色信息处理了么
答:您好，花了很长时间，没有发现被挂马的情况，怀疑问题出在系统层面，所以建议升级为2016系统应该就解决此问题。
问:上个月这个问题都临时处理到哒 看一下能不能先临时处理一下这个文件呢
答:您好，
抱歉，我们花了很长时间，没有发现被挂马的情况，怀疑问题出在系统层面，所以建议升级为windows2016系统 再测试。
推荐方案：
1.新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器，安装Windows2016操作系统。（推荐方案，网站服务不中断，有足够时间完成升级）
然后自行手工把原云服务器所有数据，站点等迁移到新云服务器。
最后提交工单，申请把老服务器时间加到新服务器上。
优势：不影响网站正常访问，网站服务不中断。
劣势：需要手工迁移数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我上面发那个网址打开为什么是黄色信息呐
答:您好，
怀疑是针对iis模块的全局挂马，但是我们没有检查到异常的dll。
并且windows2008操作系统，由于微软官方已停止技术服务支持,不再提供安全更新、修复等技术支持，目前已有较高安全风险，详情请参考公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=830
故我们建议升级到windows2016系统 再测试。
1.新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器，安装Windows2016操作系统。（推荐方案，网站服务不中断，有足够时间完成升级）
然后自行手工把原云服务器所有数据，站点等迁移到新云服务器。
最后提交工单，申请把老服务器时间加到新服务器上。
优势：不影响网站正常访问，网站服务不中断。
劣势：需要手工迁移数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
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