问:https://www.cqxsyp.com/
此服务器最近出好几次问题了,又打不开了
问:https://www.west.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=
问:https://www.west.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=
看这些提交问题清单
答:您好,
抱歉,服务器多次异常这种您考虑保留数据重装系统,如果站点是使用的建站助手建立的,重装后再恢复一下站点,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 或者重装后反馈工单我司协助您恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重装系统了,数据库存服务启动不了
答:您好,
已经启动了
请您测试,部分数据库可能需要重新附加一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我们想查看技术人员本月内对这个服务器的操作记录,请问如何查看?
答:您好,
抱歉,默认日志没有记录操作记录,只有系统的相关日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问:zyhksp.cn
peichigroup.cn
2个网站解析到了服务器,也绑定了,但是打不开
答:您好,
可以访问了,不能访问是域名没有添加白名单,请您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开
答:您好,测试可以正常访问,请您做如下操作:
1、请您清理下浏览器缓存
2、请您清理下dns缓存(方法:在开始菜单运行中输入cmd,回车,在框内输入ipconfig /flushdns回车)
3、重启一下本地路由器获取一个新的IP
如果上述方法操作后还是无法访问:
请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图(包含浏览器url地址栏)发给我们一下,我们为您核实下原因。
感谢您对我司的长期支持,我们将竭诚为您服务。
问:已经按你说的操作了,也重启了上网,还是不行
答:您好,
您截图中报错是提示域名解析问题,找不到解析所以访问不到
我司测试域名当前确实查询不到解析
当前需要您联系域名注册商核实域名状态和解析生效情况,非常感谢您长期对我司的支持!
更多关于云服务器,域名注册,虚拟主机的问题,请访问西部数码官网:www.west.cn

