问:www.jundian.net打不开，显示error511
答:您好，是内部解析没有更新生效，已经帮您同步了，请您再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上传首页文件传不了怎么办?只读怎么取消？
尊敬的用户：
您好
我司的杀毒软件发现您的网站(ftp:xs被黑客上传了木马，主机已存在安全问题，为防止病毒木马带来的严重影响，系统已经自动将你的网站设置为只读状态。
网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件.
同时在此主机的管理首页，也可以看到相应提示，在确认将网页病毒/后门/恶意文件清理完成后，再点击“解除限制”功能按钮即可。
答:您好，已取消只读限制了，您再重新上传试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问:zhilunfushi.com 续错空间，能退一下吗，
答:您好，
查看财务记录，请问说的是主机ftp：kangweizy ？
kangweizy(续2年送1年) 合计就是3年，是非常划算的，建议保留。
若确定要退回ftp：kangweizy 续费的费用，请再次回复此工单授权，由主管人员进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:是的我要退回一下，谢谢，续错了
问:真不是不好意思
问:要退回，操作错误了
答:您好，如果撤销以后该主机FTP：kangweizy将于到期了呢，也是到了该续费的时候了，建议保留，若确实是操作错误请回复此工单帮您申请撤销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:续费错了。给退一下吧
问:退了后，换也b007这样能少些费用
问:你先给我退了，我自己操作其他 的事情
答:您好，已撤销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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