报错了,这是什么情况-虚拟主机/数据库问题

问:

答:您好,
我们测试:http://www.sbao.xyz/ 可以打开
如图:建议您重启本地路由与清除浏览器缓存(或换一个浏览器)再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:产品页面的图片显示不出来,客服让我提交工单你们技术处理

答:您好,查看图片加载的是.webp的文件,在主机管理里添加了.webp的mime类型,现在测试可以打开了,您再刷新试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,
您工单截图没有提交成功,同时请问当前具体是哪里访问有问题
目前查看源码和模拟蜘蛛访问并未查看到明显异常,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,
您截图中是反馈的另一个站点
当前核实关键字和描述出现篡改是数据库中对应表内容被改了,已经修改
同时截图中这个文件是伪造的图片,实际是一个木马文件,已经删除并将此目录设置了目录保护
以下两个文件也是木马文件,已经删除
非常感谢您长期对我司的支持!

问:还有,没有清理掉

答:您好,
网站底部异常信息也清理了,若还有异常请截图说明,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,
检查原因是网站被挂马了,请联系技术人员协助清理一下,如果需要我司协助,请提供下正确的木马清除工单,工单类型选择: 【虚拟主机/数据库问题】 — 【网站类问题】 — 【网站挂马/中毒/非法信息清理】,非常感谢您长期对我司的支持!

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