问:远程无法连接服务器
答:您好，系统卡死了控制台也无法登录，为您重启了服务器测试可以远程了请在测试。
通过日志来看之前是内存耗尽重启后可以恢复，建议继续观察如多次出现内存不足建议考虑升级内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
通过FTP上传后不显示文件，但是从FTP可以看到
答:您好，查看对应的宝塔本身没有列出该目录。不清楚具体原因。查看到中文括号，请尝试修改为英文括号再试，非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好，抱歉,该IP存在异常,已为您更换一个,新IP为:127.0.0.1 已经可以使用,宝塔也可以打开
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器无法添加网站
答:您好，
原因是jw.ctw-ai.com这个站点您添加目录名称www. jiwellbond.com的时候在www.和jiwellbond之间多了一个空格，请您重新添加目录，取消空格后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问:这台服务器今天到期，但是客户那边打款的人在家阳起的，暂时无法打款，需要麻烦你们尽可能多保留一段时间，如果可以，最好可以保留1个月时长，感谢！
答:您好，已特殊帮您申请保留留一个月，请您下次提前安排续费，或者先续费一个月。非常感谢您长期对我司的支持!
更多关于云服务器，域名注册，虚拟主机的问题，请访问西部数码官网：www.west.cn
