问:麻烦看看是什么原因
答:您好，
查看服务器被黑，服务器内在异常任务计划，为您取消了该任务计划，目前服务器cpu是有跑高，但系统应该已经被黑，导致有隐藏的进程无法显示出来；
查看服务器内数据有存放在系统盘，目前您可以先将服务器内的有用数据下载到本地电脑做好备份，确认做好备份后，然后选择重装服务器系统，然后重新上传数据部署；非常感谢您长期对我司的支持!
问:jy.yxmx.org.cn 我上个工单问题还是没解决 这个网站的应用程序池 还是自动的关闭
其他网站都没事 到底 是什么问题啊
答:您好，查看到服务器无法远程，通过控制台查看是卡住状态，一般是系统资源不足，重启服务器释放资源占用正常。
通过云锁查看到主要是您的服务器配置内存不足导致，查看到是网站访问占用的内存，附图。但是对应的站点没有开启日志，无法核实之前的具体访问情况。现在已经开启，请在观察。
当前服务器配置3g内存,建议升级到8g访问在观察
非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题又出现了 您看看 我刚刚重启 服务器了
答:您好，检查为资源不足，建议您升级至8G内存观察。
另外服务器使用的是已淘汰的win2008系统存在很大安全风险，建议升级至更高版本系统。
您可以参考：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=830说明更换。
推荐方案：
1.新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器，安装Windows2016操作系统。（推荐方案，网站服务不中断，有足够时间完成升级）
然后自行手工把原云服务器所有数据，站点等迁移到新云服务器。
最后提交工单，申请把老服务器时间加到新服务器上。
优势：不影响网站正常访问，网站服务不中断。
劣势：需要手工迁移数据。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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