问:无法打开
答:您好,测试打不开是因为域名无法正常解析,请联系域名注册商检查核实下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:刚切换的主机系统现在不能访问
答:您好, 测试访问附图 ,请清空浏览器缓存并重新打开网站试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
上个工单说我新域名没有同步, 但是我用这个老域名也一样解析不了! 是不是服务器有问题呀!!!
答:您好,
fpswl.cn 域名在15:56 重新绑定主机后变更了解析,同时www的域名也操作了暂停解析,解析生效时间视不同地区不同网络存在差异,一般在10分钟到24小时不等,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前有会员无法正常加载论坛网页,一直都不能正常上来论坛。
论坛地址:幽林挽歌 – Powered by Discuz! (i-yy.net)
用户IP:127.0.0.1
答:您好, 是指无法打开网站吗 ,可以让无法访问的客户重启本地路由器或重新拨号访问试下,
若仍无法打开,请无法访问的客户提供下浏览器访问报错截图和请提供ping www.i-yy.net 截图,参考http://faq.myhostadmin.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,并提供下浏览器访问 http://127.0.0.1/ 的报错截图我司协助核实下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
用户手机操作,
无法使用PING的方式。
答:您好,从第二张图显示客户访问我司香港网络正常 ,
建议客户手机开启飞行模式,重新接入网络,重新访问网站试下 ,或关闭wifi 使用手机网络访问试下 ,
港台主机优势是免备案,但内地访问网络稳定性不如国内主机,建议您网站备案后升级到国内主机,稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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