问:预览站点打不开
答:您好，
测试网站是可以打开的，如图。 若您打不开，请使用谷歌浏览器，将您打不开的报错截图反馈我司查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户反馈网站打不开，清除浏览器和更换浏览器均无法打开，提示找不到网页
答:您好，
虚拟主机默认是禁ping的，测试是可以打开的。
请使用谷歌浏览器访问，将打不开的报错截图 反馈我司查看下。这样可以看到具体我报错 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好，建议重启下本地网络后再试试或者晚点再试试，目前主机网络我们检查并没有问题，也没有开启任何防护,非常感谢您长期对我司的支持！
问:
答:您好，
已经可以打开了，但是此域名没有授权码，如图，请根据提示操作 或联系程序提供商 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站流量是否异常，怎么可能10多天用了270G？？？
请排查问题？
答:您好，
通过分析日志原因是最近2天您网站的Mp4文件被大量下载造成的流量超标，建议删除下这些文件或者改名一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问:你好，这是恶意下载吗？正常下载1次两次很正常的，好多重复，是机器人吧？
答:您好，从日志上看不出是否是恶意下载，访问都有正常的UA头，建议核实下这些是什么视频，是否可以直接删除或者改名,非常感谢您长期对我司的支持！
问:18,19号的流量统计记录怎么没有，是否还有异常？zcxxjsj
答:您好，到日志管理中点击下载网站日志即可，当前已经下载，可以查看到18 19日网站日志。非常感谢您长期对我司的支持!
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