客户表示后台无缘无故进不去了-虚拟主机/数据库问题

问:后台:http://www.iphotontech.com/dede/
客户什么操作都没做,后台页面就404了

答:您好,从文件目录上看,客户的后台地址应该是 http://www.iphotontech.com/dede/2022login.php ,测试可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!

问:admin 3158tt  用户头像无法显示

答:您好,
目前查看可以正常显示头像,如图所示,您可以刷新浏览器再试下;如果是其他位置有问题,请您提供下访问的url地址和相关截图;非常感谢您长期对我司的支持!

问:删除云平台插件就变成这样l

答:您好,
截图的提示程序调用的类文件不存在,无法核实能不能直接删除该插件的文件,这个属于discuz使用方面的问题需要您咨询discuz官方;该主机上次备份的时间点是凌晨左右,您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 可以从备份中恢复刚刚删除的文件;非常感谢您长期对我司的支持!

问:无法连接FTP

答:您好,我司测试ftp可以正常连接的,您本地连接ftp是什么报错,可提供报错信息截图给我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.youdu999.com
www.youdo99.com
域名与空间都没到期就打不开了

答:您好,测试可以访问,请您本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 执行命令ping 域名检测反馈,并提供谷歌浏览器无法访问截图查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:ping 结果

答:您好,从ping的截图上看解析是正确的,您本地无法打开浏览器是什么提示?请提供下浏览器的报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!

问:Google浏览器

答:您好,打不开是因为您主机没绑定youdo99.com和youdu999.com导致,已经帮您绑定,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

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