问:该站点被设为全站只读 我在处理上传备份安全文件传不了 请帮恢复 我处理好后我自己再把文件设置只读状态 就不会被挂马了再
答:您好，已经解除了，请您及时核实 处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 这处理 处理好了 我会设为只读 就防止了
答:您好，好的，若有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打不开了
答:您好，
我们为您重新切换了php-fpm版本，请后续再观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP不能上传覆盖文件了
答:您好，
请重新上传对应文件再测试试。
或将www下面对应文件先删除，然后再直接上传。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:删除不了，也上传不了，改了读写权限也不行
答:您好，
重启了站点池，释放了进程，我们测试可以了，请再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不行不能上传，依然提示失败，冲洗打开ftp也不行
答:您好，
1、请先将对应文件先删除，然后重新打包上传到www目录下面通过文件管理器进行解压 再测试。
2、或者请将文件都发送到邮箱： test@test.test 我们协助上传。
注意：我们上传会覆盖已有程序，若是涉及到重要数据，请先将重要数据下载到本地进行备份。
然后再回复此工单进行授权。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:已发送邮件，通过压缩包上传也不好用，解压后，文件日期都没变，不确定是否替换了，麻烦协助上传
答:您好，
已覆盖上传，请再核实。非常感谢您长期对我司的支持!
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