2、对的，需先将服务器关机，然后再进行升级。
或您也可以先充值升级费用，然后再回复此工单，授权我们为您关机，然后协助直接为您升级到4G内存。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我直接充值到账户就行吧，充值完，你帮我升级一下吧
答:您好，可以，请充值完成后 再次回复此工单，我们直接为您升级。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经充值了，帮忙升级一下吧
问:升级我就不用管了吧，现在有事儿要出去，升级完成直接网站就能使用吧
答:您好，
此服务器已协助为您升级到4G内存，网站可以正常打开，请后续再观察。
如图：非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的，感谢感谢
答:您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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