问:请给排查一下，服务器负载高的原因，如果方便处理，请给处理一下。
答:您好，中木马了，您系统进程中，runsv puma这个进程是异常进程，应该是木马进程，简单的处理是清理，彻底的处理是重装。
问:能不能先给清理一下，后头我们技术在重装
答:您好，
对应进程已处理并停止，不排除还有其它隐藏系统后门或进程。
建议尽快安排对应人员，尽快安排重装系统，并加强服务器安全管理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:ZZ1跟ZZ10G1的 别
答:您好，zz-1是老集群，内网千M。
zz10g-1是新集群，内网万M，各方面性能都要更好一些。
问:更换机房数据会消失吗
答:您好，不会。核实127.0.0.1目前在ZZ10G-1集群。
问:RDS tcp connect error
问:实在不行后台再加一个服务重启的功能 这样服务挂了能重启。
答:您好，如果故障系统会自动进行相应处理，不建议手工处理，会出问题。
目前核实都正常的，RDS tcp connect error 这种状态应该是临时连接不上，RDS本身并没有出问题。
问:新增用户出现的。现在主副节点的信息都不显示。
问:现在问题依旧。
答:您好， 请稍后查看工单回复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问:
答:您好， 现在已经正常，请重新试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问:www.511323.com
pengan.online
www.ronghubang.com
firstedu.org.cn
网站无法访问 添加不了白名单！
www.511323.com检测到冲突，此域名已绑定过虚拟主机，如有疑问请提交工单或到主站提交白名单
pengan.online检测到冲突，此域名已绑定过虚拟主机，如有疑问请提交工单或到主站提交白名单
www.ronghubang.com检测到冲突，此域名已绑定过虚拟主机，如有疑问请提交工单或到主站提交白名单
firstedu.org.cn检测到冲突，此域名已绑定过虚拟主机，如有疑问请提交工单或到主站提交白名单
答:您好，
www.511323.com
pengan.online
firstedu.org.cn
三个取消绑定了。
www.ronghubang.com 请解析到云服务器IP之后回复工单。
问:pengan.online此域名不属于您，未能自动解析，请将域名pengan.online做A记录解析至：127.0.0.1www.ronghubang.com检测到冲突，此域名已绑定过虚拟主机，如有疑问请提交工单或到主站提交白名单firstedu.org.cn此域名不属于您，未能自动解析，请将域名firstedu.org.cn做A记录解析至：127.0.0.1以上的域名我已经解析到127.0.0.1
答:您好，查看pengan.online已经添加好解析了,请联系qq协助您添加下域名firstedu.org.cn解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:ronghubang.com检测到冲突，此域名已绑定过虚拟主机，如有疑问请提交工单或到主站提交白名单
无法添加白名单
答:您好，
我们查看此域名www.ronghubang.com已解析到此服务器，已调整，请您重新将此域名添加到服务器白名单再测试。非常感谢您长期对我司的支持!
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