问:
答:您好，
该网站访问本身就存在数据库连接异常，和是否手机端无关，报错原因是主机进行过升级，但数据库配置文件没有使用localhost连接导致的问题，本次已经协助调整，请刷新访问重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库安装成功了，前台显示不正常。要如何进入后台？
http://beayu.86of.cn/www/youshop/#/ http://beayu.86of.cn/www/
http://beayu.86of.cn 三个网址全部测试，都不行
答:您好，
排查原因可能是您将程序安装到了子目录/www/www/导致，站点程序可能默认不支持安装到子目录，访问后台地址调用的文件无法使用子目录路径导致无法调用返回404；您可以将子目录/www/www/ 下的文件移动到主机www下再试；
问:www.starlitepower.com打开提示这个，SSL证书已经续费好了，刷新几次好像有可以了，怎么会出现这种情况了。
答:您好，提供截图可能是证书没有加载成功，目前我们访问多次可以打开，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问:虚拟主机–打不开
答:您好，
我们测试站点：http://www.jy-aige.com/ 可以正常打开
如图：、
建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
若还是无法访问，请提供：
（1）您本地无法访问的报错截图（请下载谷歌google或火狐浏览器进行测试访问）。
（2）请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping www.jy-aige.com 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
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