问:网站总是没办法创建文件，图片上传了总是显示不出来
答:您好， 请重新上传试下，若有无法显示的，可以提供具体的图片访问链接我司协助访问核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问:
答:您好，已更新可访问，请核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站里压缩包删除上ftp怎么删除
答:您好，
您是要删除www目录下的压缩包吗，连接ftp并进入www目录后即可操作，ftp使用方法https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ，您也可以直接通过我司后台虚拟主机管理-主机控制面板-文件管理功能进行删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.cktt.cn，已经解析绑定了，1个多小时了还不能访问打开
答:您好， 域名解析使用的dns如截图,需要这里核实解析生效情况,目前我们测试域名解析还是没有生效的,谢谢
问:麻烦看下 网站显示超标 打不开 麻烦排查下原因
答:您好，
查看您提交了同类型工单，请稍后查看工单的回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站流量超标 麻烦排查一下原因
答:您好，1. 查看此空间并未在此账户下，请使用对应账户提交维护工单 ，
2. 查看空间 sxqzx 流量并未超标 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问:
问:网站打不开 显示已经超标
答:您好， 可以通过附图查看流量统计情况，网站访问日志已经放置到ftp 根目录/logfiles 目录下，
查看日志中多为正常访问 ，主要为图片占用流量 ，
建议通过虚拟主机升级功能，升级至空间型号d001 使用，此空间型号每月200G 流量
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问:我不升级 现在就想网站正常打开 xqzx 绑定得主机是这个 麻烦看下 还有个问题升级要收费吗
答:您好， 是的，空间ftp 账户为xqzx ，绑定域名 sxqzx.com.cn
升级系统会自动计算差价 ，有费用产生 ，空间每个月底流量清零，若继续使用此型号，可以通过虚拟主机管理–管理–
附图，充值流量 ，（推荐升级空间型号更划算）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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