问:您好,因忙忘了,没有备份数据,能临时开启让我备份一下数据,非常感谢
答:您好,抱歉,到期后主机无法开启,您可选择续费一个月系统会自动开启,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:你好,这台服务器远程连接不上,麻烦重启一下
答:您好,通过控制台查看黑屏无响应,请通过服务器管理-管理-系统操作-状态管理页面,操作重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:访问不了·是解析还没生效吗www.jiaoyigongzuo.com
答:您好,检测可以正常访问,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.通过google/firefox浏览器访问您网站把报错截图发上来。
2.在本地电脑-开始-运行-输入“cmd”-回车-在弹出的命令行窗口中输入“ping 访问的域名(不加http://)”将检测结果截图发上来。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.chuntongpipe.com 域名解析后打开内容与服务器内容不符 是否是DNS刷新问题
答:您好,您域名解析指向的my.c2.n0.hks0.wezhan.hk这个地址,是做的云加速吗,请核实云加速那边是否没有更新,或者源服务器地址设置有误,这边本地hosts到该服务器是截图这个界面的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不好意思,我阿里云的域名 忘记解析了
问:阿里云 域名解析到西数 是否要在阿里云那天提交工单。解析未生效
答:您好,是的,您域名在他们那边,您可以登录到阿里云那边的会员账号去修改解析,如修改后解析没有生效可以再联系他们核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:贵司DNS地址是多少
答:您好,我司dns:
ns1.myhost.net 必须
ns2.myhost.net 必须
ns3.myhost.net 可选
ns4.myhost.net 可选
ns5.myhost.net 可选
ns6.myhost.net 可选
您要使用我司dns,还需要在我司购买智能dns管理:https://www.west.cn/services/domain/dns.asp
非常感谢您长期对我司的支持!
更多关于云服务器,域名注册,虚拟主机的问题,请访问西部数码官网:www.west.cn