问:
为什么每次新开主机和新注册域名，解析都要那么慢？？？
答:您好，目前查看解析已生效，新注册域名有一个命名审核时间，所以实名通过后，可能命名审核还未通过，需要等待命名审核通过后，解析才可生效。命名审核状态可查看：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:实名不都是审核过的吗？为何每次注册还要审核实名资料
答:您好，
抱歉，域名注册后不止审核实名资料，还有命名审核，此也是需要注册局审核的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦帮我查一下这个主机哪个ip访问量大？主机名：xaxtsj
域名：xaxtsj.cn
答:您好，查看到对应的主机流量消耗并不大，附图。查看这些ip访问消耗流量都不达，附图，请在观察。
如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:longmao888 我再后台上传了文件，但是通过在线解压，解压后看不到解压后的文件。
答:您好，
查看该压缩包文件中有2个文件夹，在www下是存在这2个文件夹的，请您查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好，请协助处理：
1.根目录下/caches/configs/下的：sjsjjo、icpuu、inoy、pb、yku、zak 这几个文件夹清掉 然后把caches回复到正常的web可读写权限
2.根目录下有个test.php 文件 运行不了 排查一下是不是PHP扩展没安装？
答:您好，
1.根目录下/caches/configs/下的：sjsjjo、icpuu、inoy、pb、yku、zak 这几个文件夹清掉 –> 已处理；
2.2.根目录下有个test.php 文件 运行不了 –> 我们查看www目录下没有test.php文件，还请您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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