问:请问我购买虚拟主机赠送的域名在哪里看得到？
答:您好，
如图，赠品获取操作路径 ， 若还有疑问请反馈工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问: www.hjbaiming.com空间怎么找不到了
答:您好，
查看域名解析到主机ftp：hjbaiming
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回
方案一：我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为4800元,恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：70元。 若需要恢复数据,请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号,
我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。谢谢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问一下，这个账号下面的备案被取消了吗
chengdafushi
答:您好，请提供下具体的域名，我们协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持！
问:www.chamda.com.cn
答:您好，查询chamda.com.cn的域名解析指向和备案系统,您的备案现在能查询到备案编号,但备案不是我司提交,我司试图查询域名解析指向确定,发现域名没有解析记录,对应的域名备案应该不是我司提交,请核实,另外我司取消备案一般 都有邮件和短信通知,谢谢
问:是在这边备案的，只是网站一直没有上传，收到了这个邮件，能恢复接入吗
答:您好，
1，网站备案已因备案平台检出：粤ICP备号-1 chamda.com.cn下域名未使用我司内地主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入，网站备案已未在我司接入；
2，目前域名在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询还有备案记录，您可以及时重新办理“备案转入”将网站备案重新接入至我司进行管理；或可以等待网站备案被管局清理注销后重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:备案转入的时候，提示该域名没备案？到工信部网站没有查询到相关的域名，是不是备案被取消了？
答:您好，
1，是的，查看目前域名网站备案号已被清理注销只存有空壳主体备案号粤ICP备号，无法再继续转入；
2，空壳主体广东管局一般会3-5天自动清理注销，您可以等待空壳主体被清理注销后再重新按A首次备案流程重新备案获取新的备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:在现在的基础上添加备案可以吗
答:您好，
1，因空壳主体管局注销较快，一般添加过程中空壳主体被注销添加会被退回，故不建议在原有空壳主体下添加；
2，如需尝试添加，可在备案平台点击B2添加网站操作；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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