问:请问云主机可以安装火车采集器吗
答:您好，可以安装，服务器内没有限制用户安装其他软件，非常感谢您长期对我司的支持！
问:请问有操作文档呀？如何安装？
答:您好，我们没有提供这方面文档，http://www.locoy.com/ 查看就是一个安装软件，您下载后在服务器内和本地安装软件一样的，非常感谢您长期对我司的支持！
问:http://huangdi.shaanxi.gov.cn/网站无法访问
一个可以访问 一个访问不了
答:您好，
您指的是不是在ipv6下无法访问，之前工单有说明如果要在ipv6下使用https地址访问，需要申请泛域名*.huangdi.shaanxi.gov.cn的SSL证书，查看您账号下还未申请；您可以申请该域名的泛域名证书后提交工单由我司为您部署；若您尚未在其它地方申请过该域名的泛域名证书，可以在我司https://www.west.cn/web/ssl/buy/list 申请该域名的泛域名证书；非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好，我需要修复小程序bug。
我通过后台将excel表格导入小程序中，系统会自动按表格结构生成目录。
表格里面的数据是正常没有重复的，但是导入到小程序里他就重复了，不知道是数据库问题，还是程序的问题（我多次导入测试过，同样的表格，每次重复的地方都不一样）
答:您好，工单未扣费
您反映的问题是小程序程序使用问题,我司不清楚您程序架构调用,无法帮您处理,通过描述,应该是您程序没有重复检查,请咨询您程序方核实解决此问题,谢谢
问:你好，请问是不是数据库没有去重的原因呢
答:您好，数据库主键有去重,但其他字段是没有的,具体有没有去重,还是要程序设计人员设计数据库结构时候确定,请知晓
我司提供服务器,只能确保服务器网络和远程正常,程序调试相关,还是要您程序人员自己排查调试,谢谢
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