问:续费出错了，我选择的是88折续费，我也充值了，但是续费完之后显示的是从我之前预充值的优惠券中扣除，而且还扣费多了，。
实际续费金额应该是：1869 用88的折扣
结果扣费了：2124，请核实，检查，并把多余款项返还过来
答:您好，已申请到特殊处理退订12月续费，优惠券已返回您剩余优惠券金额中，请重新操作下续费，请结算时务必选择下续费优惠折扣券使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
宝塔配置了ssl。网络不通/远程联系不上
答:您好，
访问不了的原因是您设置的这个域名没有解析，导致无法正常访问。
请您先将xin.uozx.cn 这个域名A记录指向到127.0.0.1这个地址，等待解析生效以后再测试访问即可。
因为该域名并不在您会员名下，所以我们无法帮您添加解析记录。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问:咱们的服务器有没有等级保护认证？如果有的话达到几级？是否有证明文件？谢谢
答:您好，
我司云服务器的云平台有通过三级等保，参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 ；
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们不太专业，害怕操作失误造成数据丢失，我们是金牌会员，请贵公司的专业技术人员帮忙操作一下，谢谢！
答:您好， 核实已经扩容。
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